Universidad
Abierta y a distancia de México
Ingeniería
en desarrollo de software.
Fundamentos
de administración.
Actividad 1: La función del administrador
Alumno: Francisco Javier Villegas Soto.
Asesora: Concepción Valdez Silva.
FUNCIÓN CUALITATIVA DE
UN ADMINISTRADOR CON ENFOQUE A LAS PERSONAS.
Un
ejemplo claro de las funciones cualitativas de un administrador centradas en
los recursos humanos, se puede observar en el ejemplo de JetBlue
Airways, una empresa que
contaba con 3 años de antigüedad cuando dio un giro radical a su manera de
entender y enfrentar los cambios.
A
principios de 2003 la línea era nueva y su valor era muy bajo en Estados
Unidos, y reportó utilidades arriba de lo estimado en su primer trimestre,
cuando el negocio de las aerolíneas en ese país estaba en declive.
Probablemente por los hechos ocurridos en septiembre de 2011.
La
estrategia de esta aerolínea fue la contratación de personas clave en su
administración y una de las maneras de integrarse a esta empresa es contratar
gente con valores, con disposición, pues según el mismo fundador David Neeleman[1] cuando comenzaron a trabajar para un sistema
importante de salud. Lo primero en lo que ponían atención era en la gente que
tenia el primer contacto con el cliente pues de ellos dependía la entrada a un
mejor servicio y comodidad.
De
esta manera podemos ver que un administrador debe observar las cualidades de
las personas con la que esta trabajando, pues de ello depende la generación de
buenas redes de trabajo y un mejor resultado en los productos a realizar.
FUNCIÓN CUANTITATIVA DE
UN ADMINISTRADOR CON ENFOQUE EN LAS MEDICIONES.
El
enfoque en las mediciones se centra principalmente en la administración de
recursos materiales. Estos se pueden definir como los medios tangibles con los
que cuenta una organización para poder cumplir sus objetivos. Los cuales pueden
incluir: equipos de oficina, espacio de trabajo, mobiliario y las
particularidades que cada empleo requiera.[2]
El
trabajo del administrador en este enfoque, es ubicar cada recurso material al
espacio humano adecuado, entendiendo que este último será capaz de hacer el
mejor uso de los recursos materiales para poder cumplir las metas de la
organización. El administrador debe considerar en este sentido un perfil que
cuesta tiempo y parte del presupuesto de una organización, así que, la tarea
del administrador en este punto es conocer muy bien a su personal y establecer
los mejores roles para obtener los mejores resultados.
CON ENFOQUE EN LAS METAS
ESTRATÉGICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Para
poder tomar decisiones como administrador, es necesario que se conozcan
elementos de carácter cuantitativo y cualitativo. Esta información será la base
de la toma de decisiones que beneficien el propósito final de una organización,
es decir indicar el camino mas idóneo para llegar a la meta de la empresa que
se esta administrando. El riesgo de la toma de decisiones es que esta
influenciada por la personalidad del administrador.
La
toma de decisiones es uno de los últimos puntos de la administración depende de
la planificación de las tareas diarias, que se organizan al asignar
actividades los miembros de una
organización, a los cuales el administrador debe dirigir y establecer una serie
de jerarquías para lograr las metas, dichas metas se evaluarán en un proceso de
control y es entonces cuando el administrador de acuerdo a los resultados debe
tomar decisiones basadas en los hechos que se han dado en su manera de
administrar todos los recursos de su organización.[3]
[1]
Daza Ramírez, Jorge. Jaime. (26 de septiembre de 2013) 8 consejos para administrar recursos humanos,
Jet Blue Airways. Recuperado de: http://www.emprendices.co/8-consejos-para-administrar-recursos-humanos-jetblue-airways/
[2]
Zona económica (s.f) Recursos materiales. Recuperado de: http://www.zonaeconomica.com/recursos/materiales
[3]
Andragoy.org (s.f) Administración y toma de decisiones. Recuperado de: http://www.andragogy.org/_Cursos/Curso00159/Temario/pdf%20leccion%201/Lecci%C3%B3n%201.pdf
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